Новости

Уважаемые жители Восточного и Юго-Восточного округов!

06.09.2010

В последнее время отделения Мосэнергосбыта, расположенные в Восточном и Юго-Восточном округах, напоминают продуктовые магазины времен перестройки: невероятно огромные очереди, рассеянность во взглядах… В общем, картина не из приятных. Такое значительное увеличение потока населения вышеназванных округов обусловлено тем, что потребители электроэнергии, ранее производившие оплату электричества в составе единого платежного документа (ЕПД) после расторжения договора с ООО «Русэнергосбыт М» массово стали обращаться в отделения ОАО «Мосэнергосбыта» для оформления (переоформления) льгот, выверки оплат, да и просто за консультациями по способам оплаты. Естественно, нервы уже на пределе и у клиентов, и у работников отделений Мосэнергосбыта.

Для того чтобы хоть немного облегчить жителям ВАО и ЮВАО жизнь, не заставлять их идти в отделения Мосэнергосбыта, мы посчитали нужным разъяснить наиболее наболевшие вопросы на страницах нашего издания. Итак, вопрос первый – способы оплаты электроэнергии. Сегодня жителям ВАО и ЮВАО предоставляется право выбора следующих способов оплаты потребленной электроэнергии:
• Желающим производить оплату за электроэнергию, ежемесячно снимая показания приборов учёта и самостоятельно заполняя квитанции на оплату за электроэнергию, необходимо написать заявление об исключении строки «электроэнергия» из ЕПД. Это можно сделать у представителя Мосэнергосбыта в территориальном отделении ЕИРЦ или в городском отделении ОАО «Мосэнергосбыт». Также отказаться от «заветной» строки можно позвонив по телефону Контактного центра ОАО «Мосэнергорсбыт»: 8-800-555-0-555;
• Желающие производить оплату за электроэнергию через ЕПД будут оплачивать по среднемесячному расходу, рассчитанному на основе их потребления за предыдущий период;
Если же вы желаете оплачивать электроэнергию по пакетам извещений, то они будут разосланы по адресам.

Вопрос второй – оформление (продление, подтверждение) льгот. Представляем Вашему вниманию список документов, которые необходимо предоставить в отделение Мосэнергосбыта для оформления льготы:
• Документ, удостоверяющий право на льготу (в соответствии с требованием законодательства);
• Документ о регистрации по данному адресу – паспорт (необходим для подтверждения проживания по данному адресу на день обращения, а также в связи с тем, что документом, удостоверяющим право на льготу, является не только справка об инвалидности, но и другие документы, не содержащие в себе информацию о регистрации (например, удостоверение многодетной семьи));
• Копия финансово-лицевого счёта (размер некоторых льгот зависит от числа проживающих по данному адресу. Например, по категории «Многодетная семья», «Ветеран труда»); Квитанции об оплате (для возможности выверки расчётов в день обращения);
• Показание электросчётчика на день обращения в отделение (для перерасчёта с учётом льготы);
• Страховое пенсионное свидетельство (в соответствии с требованиями ГЦЖС г. Москвы информация о его номере необходима для получения ОАО «Мосэнергосбыт» выпадающих доходов);
• Пенсионное удостоверение (право на предоставление некоторых видов льгот возникает только после наступления пенсионного возраста, например, льгота по категории «Ветеран труда»);
• Квитанция об оплате (для возможности выверки расчётов в день обращения).

Независимо от того, какой способ оплаты выберет потребитель электроэнергии,  два раза в год сотрудник ОАО «Мосэнергосбыт» будет производить снятие контрольных показаний электросчётчика два раза в год. Если сумма, оплаченная фактически по извещениям за шесть месяцев, оказывается меньше, чем подлежит оплате по показаниям вашего счётчика за определённый период, то недостающая сумма будет указана в корректирующем извещении. Если же, наоборот, оплаченная сумма будет больше, чем подлежит оплате по показаниям электросчетчика, то вы получите корректирующий счет с указанием суммы переплаты, которая будет учтена в последующих расчётах.

Мосэнергосбыт делает всё возможное для качественного, а главное – удобного информирования потребителей электроэнергии. Поэтому, для получения любой информации вы можете воспользоваться сайтом www.mosenergosbyt.ru, или позвонить по телефону Контактного центра 8-800-555-0-555 (звонок бесплатный, в т.ч с мобильного телефона).

 

К списку...

Президент РФПравительство Российской ФедерацииСовет ФедерацииГосударственная Дума РФПравительство МосквыМосковская городская ДумаПрефектура ВАОПортал государственных услуг г.МосквыДепартамент науки, промышленности и предпринимательстваМпрессРастем вместе с МосквойГУ Центр занятости населения Восточного административного округаЦентр реформы в ЖКХВосточное окружное управление образования департамента образования г. МосквыДетское движение МосквыЕдиная электронная молодежная торговая площадкаКлуб Мы вместеМолодежный Совет района Северное ИзмайловоКарьерный портал Правительства МосквыГУП ДЕЗ района Северное ИзмайловоФорум Городское хозяйство - пути развития 7- 8 ноября 2012 г.Отдых круглый год