Информация пенсионного фонда

Новая услуга Пенсионного Фонда. Работаем для всех, заботимся о каждом

06.06.2012

В целях улучшения качества обслуживания населения в Клиентских  службах  территориальных Управлений  ГУ-Главного Управления ПФР №7 по г.Москве и Московской области с 01.01.2012года введена дополнительная услуга: предварительная запись жителей на прием по телефону.

В целях экономии времени работающих граждан, а также для обслуживания маломобильных групп населения предусмотрена возможность предварительной записи по следующим направлениям:
- назначение (перерасчет) и выплата пенсии,
- получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал,
- распоряжение средствами М(С)К,
- получение (обмен) страховых свидетельств,
- ознакомление с состоянием индивидуального лицевого счета застрахованного лица,
- прием заявления на софинансирование пенсионных накоплений,
- выплата недополученной пенсии в связи со смертью пенсионера,
- получение справок по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного Фонда.

Выбрав удобное время и дату, граждане могут сэкономить свое время. Также предварительная запись поможет инвалидам и пожилым людям, которые не могут без посторонней помощи добраться до управления Пенсионного Фонда и не имеют доверенного лица, заранее договориться с сопровождающим лицом и записаться на удобное для него время.

С целью сокращения времени обслуживания граждан специалистом Клиентской службы при записи на прием по телефону можно сделать предварительный заказ следующих документов:
- Справки о размере пенсии и иных социальных выплат;
- Справки о неполучении пенсии и иных социальных выплат;
- Выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица.

В среднем 8 граждан обращаются по телефону для записи к специалистам Клиентской службы. Опрос граждан, воспользовавшихся данной услугой, показал, что предварительная запись — оптимальная форма взаимодействия заявителей и сотрудников.

Подготовлено ГУ-Главным управлением ПФР № 7
по г. Москве и Московской области

 

К списку...

Президент РФПравительство Российской ФедерацииСовет ФедерацииГосударственная Дума РФПравительство МосквыМосковская городская ДумаПрефектура ВАОПортал государственных услуг г.МосквыДепартамент науки, промышленности и предпринимательстваМпрессРастем вместе с МосквойГУ Центр занятости населения Восточного административного округаЦентр реформы в ЖКХВосточное окружное управление образования департамента образования г. МосквыДетское движение МосквыЕдиная электронная молодежная торговая площадкаКлуб Мы вместеМолодежный Совет района Северное ИзмайловоКарьерный портал Правительства МосквыГУП ДЕЗ района Северное ИзмайловоФорум Городское хозяйство - пути развития 7- 8 ноября 2012 г.Отдых круглый год